Telefontraining für Auszubildende
Fit im Telefonieren - Es klingelt und nun?
Haben Sie sich auch schon einmal über ein einfaches "Hallo" Ihrer Auszubildenden am Telefon geärgert? Telefonieren im privaten Bereich und am Handy ist etwas ganz anderes als im Berufsleben. Viele Jugendliche sind nicht darauf vorbereitet, unverhofft ein Telefonat anzunehmen und Gesprächsnotizen zu verfassen.
Den Knigge am Telefon erlernen Ihre Auszubildenden in diesem Seminar. Lassen Sie Kundenorientierung am Telefon hörbar werden. Damit der erste Kontakt zum Kunden zu einer dauerhaften Beziehung wird!
Weitere Beispiele aus meinem Trainingsangebot:
Umgangsformen
Präsentationstraining
Kommunikationstraining
Telefontraining
Lernen lernen
Selbst- und Zeitmanagement
Persönlichkeitsentwicklung nach persolog®
Workshop Zukunftsplanung
7 Wege zur Effektivität für Auszubildende (eine Kooperation mit FranklinCovey)
Bewerbungstraining für Schüler